Refusionspolitik

RETURPOLITIK 

Fortrydelsesret

Når du handler på MccardsBreaks.com som forbruger, har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage. Det skal dog bemærkes, at dette ikke gælder for:

• Køb af single kort, graded kort eller løse packs

• Køb af Breaks

• Køb af produkter i Pre order

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, du har modtaget din vare eller levering. Hvis din ordre modtages i flere leverancer, løber fristen fra den dag, hvor den sidste vare er modtaget.

Du kan benytte dig af din fortrydelsesret ved at give os besked inden for 14 dage fra modtagelsen af varen. Du kan sende en mail til mccardsinfo@gmail.com

Bemærk, at det ikke er muligt at fortryde et køb ved at nægte at modtage varen. Det er et krav, at vi får besked først

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Regler for varens stand og evt. værdiforringelse.

Varen vil blive inspiceret efter modtagelsen evt skader der skaber værdiforringelse vil bliver modregnet i retur beløbet, alle vare hvor fabriks forsegling brudt vil resultere i 100% værdi forringelse 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Varen sendes til:

Mc cards breaks 

Att: Jimmi Walther Mathiesen 

lundebjerggaardsvej 82 1th. 

2740 Skovlunde 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Dog kun mod forudgående aftale.

Fortrydelsesret i erhvervskøb

Vi tilbyder ingen fortrydelsesret ved erhvervskøb, medmindre andet er aftalt.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.

Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

 

Mulighed for at klage

Ønsker du at klage over en vare eller tjenesteydelse kan den indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.